MANUTENZIONE DEI DISPOSITIVI
PACKER PLUS
Il nostro servizio di assistenza è sempre disponibile per rispondere prontamente a qualsiasi richiesta e fornire un supporto completo. L’obiettivo principale del servizio di assistenza è quello di garantire le massime prestazioni e disponibilità delle apparecchiature e di ridurre al minimo i tempi di fermo.
Tagliandi periodici
La manutenzione dei dispositivi avviene sempre secondo un programma pianificato e adattato in maniera flessibile alle vostre esigenze. I nostri ingegneri esperti eseguono un’ispezione e una manutenzione approfondite in modo tempestivo e professionale per garantire la piena affidabilità e resistenza del dispositivo per tutta la sua durata.
Supporto tecnico
Grazie alla possibilità di collegarsi in remoto alle vostre macchine tramite una connessione VPN sicura, i nostri esperti di assistenza tecnica garantiranno che qualsiasi problema venga diagnosticato e risolto in modo efficace e senza ritardi. In caso di necessità di intervento in loco, potrete sempre contare sui nostri tecnici di assistenza sul campo. La diagnostica remota può essere effettuata solo dopo l’accettazione del servizio da parte del cliente.
Ricambi
Siamo i produttori dei nostri dispositivi. Pianifichiamo e manteniamo lo stock di parti di ricambio per garantire la piena disponibilità di tutti i sottogruppi e componenti.