SERWIS URZĄDZEŃ
PACKER PLUS
Nasz serwis jest w ciągłej dostępności, aby błyskawicznie reagować na każde zgłoszenie oraz udzielać pełnego wsparcia. Nadrzędnym celem działu serwisu jest zagwarantowanie maksymalnej wydajności i dostępności urządzeń oraz minimalizację przestojów.
Przeglądy okresowe
Konserwacja urządzeń zawsze odbywa się zgodnie z zaplanowanym harmonogramem, który jest elastycznie dostosowany do Twoich wymagań. Nasi doświadczeni inżynierowie przeprowadzą dokładny przegląd i konserwację w sposób terminowy i profesjonalny, aby zapewnić pełną niezawodność i trwałość przez cały okres użytkowania.
Wsparcie techniczne
Dzięki możliwości zdalnego połączenia do maszyn za pośrednictwem bezpiecznego połączenia VPN nasi eksperci pomocy technicznej zapewnią skuteczną diagnostykę i rozwiązanie ewentualnych problemów bez zbędnej zwłoki. W razie konieczności interwencji na miejscu zawsze możesz liczyć na naszych serwisantów terenowych. Zdalna diagnostyka może być realizowana jedynie po zaakceptowaniu usługi ze strony Klienta.
Części zamienne
Jesteśmy producentem naszych urządzeń. Planujemy i prowadzimy zapas części zamiennych, aby zapewniać pełną dostępność wszelkich podzespołów i komponentów.